Можно ли вернуть перегоревшую лампочку по гарантии обязательна ли упаковка

Категории Вопросы

Консультация: 8 Подлежат ли возврату в магазин лампочки? Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров. Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин.

Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

Можно ли сдать в магазин электрический светильник при наличии чека Вы пишите претензию о некачественном товаре, описываете появление запаха. Будьте осторожны. Многие производители люстр указывают, что лампочки должны быть определенной мощности.

Если Вы поставили лампочки мощнее, то вина Ваша и тогда Вы будете не правы. Если же все в соответствии с правилами эксплуатации, то правда на Вашей стороне. При этом речь будет идти не о 14 днях, а о гарантийном сроке, который либо установлен производителем а не продавцом , либо по закону, если не ошибаюсь определено 2 года с момента покупки.

Вашу люстру заберут на экспертизу. Обычно после этого выплачивают деньги. Но есть и те, кто пытается бодаться, признавая своей экспертизой люстру годной к эксплуатации. Ваше право провести независимую экспертизу. Она будет стоить что-то около 1 руб. Потом подаете в мировой суд там, где Вам удобно.

Суд назначит еще свою экспертизу. Можно ли и как вернуть люстру в магазин? Бывает также, что плафоны крошатся, сходит краска или возникают трещины непонятно откуда — все это указывает на то, что вам продали некачественную люстру. Так что теперь вступает в силу гарантия на изделие. Возврат некачественной люстры возможен при соблюдении таких условий: Вы обратились в магазин в течение гарантийного срока производителя обычно составляет год, но может быть до двух лет ; Вы не причиняли своими действиями или бездействием люстре вред — иными словами, что поломка произошла не из-за вашей неумелой эксплуатации прибора; Вы сохранили чек и желательно, но не обязательно упаковку; Люстра прошла экспертизу, в ходе которой была установлена вина производителя или магазина.

Проверка должна проводиться магазином для того, чтобы определить, подпадает ли люстра под гарантийные случаи или нет. Как вернуть люстру надлежащего качества? Товар ненадлежащего качества скрытый заводской брак подлежит замене или ремонту, по соглашению сторон, в сроки предусмотренные законодательством, а именно не более 21 дня, с момента обращения.

Гарантия на всю продукцию 6 месяцев с момента доставки товара, при наличии накладной. Можно ли и как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился?

Ответ узнайте прямо сейчас. Можно ли вернуть электротовары? Но не всю продукцию можно обменять или вернуть в течение установленного законом срока. Можно ли вернуть люстру в магазин если она не понравилась Можно ли вернуть по закону Как вернуть Надлежащего качества Ненадлежащего качества Покупая светильник или люстру, вы наверняка пытались подобрать их так, чтобы они вписывались в интерьер или были определенного размера. Умело выполненное освещение и разводка для световых приборов позволяют добиться в доме такого нужного всем уюта, а также подчеркнуть или выделить какие-то зоны в апартаментах или квартире.

Однако, весьма часто покупатели сталкиваются с необходимостью вернуть невостребованные или некачественные светильники. Причины для этого могут быть самые разные, а вот уверенности в правомерности своих действий у вас нет. Давайте глубже рассмотрим вопрос возврата люстр продавцу. Можно ли вернуть по закону Именно это чаще всего волнует покупателей в первую очередь — законность их обращения в магазин. Дорогие посетители!

На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы. Статья 25 Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Можно ли вернуть люстру? Все наклейки, этикетки, дополнительные лампочки, гайки и прочее должны быть в упаковке с люстрой. Отсутствие следов эксплуатации; Люстра должна возвращаться без единого скола и царапины, все плафоны должны быть целы, лампочки гореть также, как и при проверке в магазине, светодиоды находиться на том же месте и в том же количестве, как и при покупке. Покупатель должен предоставить кассовый чек или отрывную квитанцию, которая подтвердит факт покупки именно в этом магазине у конкретного продавца.

Однако, если вы утеряли чек, продавец не имеет права отказаться возвращать люстру. Так как к моменту покупки пройдет менее месяца, в магазине должна сохраниться история покупок на кассовой ленте. Можно ли вернуть люстру в магазин Не иметь следов эксплуатации царапин, сколов, пятен и проч. Чек или квитанция, которая подтвердит факт покупки.

Информация Отсутствие чека не может стать причиной отказа производить возврат товара. Аналогом чека может выступить свидетель знакомый, друг, работник магазина , который подтвердит факт покупки. Как вернуть товар без чека, читайте здесь. О том, можно ли вернуть люстру в магазин, читайте в следующем разделе. Можно ли вернуть люстру надлежащего качества? Так, если она не подошла вам по одной из характеристик, вы имеете право вернуть ее в течение двух недель с момента покупки. Возврат денег за товар надлежащего качества Приблизительно месяца через два будет решение суда.

Реально Вы можете получить две стоимости своей люстры. Большинство продавцов это уже поняли и до суда дело не доводят даже, если Вы немного не правы. Если Вы все сделаете правильно и не будете превышать свои права, то суд будет на Вашей стороне. Он небольшой. Это поможет решать все свои проблемы. Да, еще. Наличие чеков не обязательное условие, а желательное. Как вернуть люстру в магазин она не подошла Следуя реестру, светильники и люстры не обозначены в перечне товаров, которые не могут быть возвращены или обменены в магазине.

Можно ли вернуть люстру Соглашусь с написанным — даже если люстру возвращаете из-за плохого запаха, то лучше сказать, что просто модель не вписалась в пространство, не понравилась семье и так дальше. В таком случае товар могут забрать. Если же сказать, что проблема в запахе, то люстру предложат отправить на экспертизу, вдруг там проблемы с проводами, вот они и расплавляют корпус.

Смотря где покупали люстру. К примеру, если в сети гипермаркетов Ашан, то без проблем сможете вернуть. Деньги вернули и даже не проверяли ее работоспобность. Оттенок освещения оказался не по нраву, оттенок самого покрытия люстры не подошел к цвету стен или мебельному интерьеру, или самое страшное — спутали размер, и повесить люстру теперь нет никакой возможности. Успокойтесь — ведь деньги вы пока еще не потеряли.

Так, если с люстрой и правда все в порядке, просто она не подходит именно вам, вы можете обратиться в магазин с такой покупкой и попросить произвести возврат. Получить от продавца скидку на осветительный прибор; Получить возможность обмена люстры на ту же или другую модель, которая будет качественной; Отремонтировать люстру за счет продавца, если поломка подлежит исправлению; Забрать свои деньги в обмен на некачественный светильник.

Для того, чтобы запустить процесс проверок и рассмотрения вашего обращения, нужно написать магазину светильников претензию на имя руководителя. В ней вы не только укажете, кто вы и почему обращаетесь, но еще и потребуете выполнить одно из вышеизложенных требований насчет обмена или возврата люстры.

Рекомендуется ссылаться на пункты и статьи законов о защите прав потребителей, а также оставлять реальные контактные данные. Как вернуть лампочки без чека Сотрудники магазина не примут товар, если он явно был в эксплуатации, что видно по внешнему виду изделия.

Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости. Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует. Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл. К сведению Если дефекты на лампочке были изначально, можно подать претензию на обмен или возврат товара. Сроки Вы можете вернуть лампочки в магазин в течении всего периода действия гарантии.

В этом случае покупатель должен написать заявление, в котором кроме личных данных, даты и места покупки должна быть отражена причина возвращения товара.

Подобной причиной может быть несоответствие формы, фасона, расцветки, комплектации и так далее. Кроме этого, обязательно должна быть указана причина отсутствия чека.

Доказать факт покупки товара в конкретном магазине можно разными способами, в том числе и показаниями свидетелей. В случае нежелания продавца принять товар или вещь покупателю необходимо обратиться в отдел по защите прав потребителей. Обращаю ваше внимание на тот момент, что до окончания гарантийного срока вы можете выбрать любой из 3 возможных вариантов.

Продавец обязан согласиться с любым выбором покупателя. В вашем случае достаточно просто сослаться на сам закон и написать, что у вас имеется гарантийный талон с еще действующими сроками работы приобретенной лампочки. По факту она не работает, следовательно, вам должны обменять некачественную или бракованную лампочку.

Если вы столкнетесь с отказом продавца идти вам на встречу, то обращайтесь в комитет по защите прав потребителей по месту вашего проживания. Прекрасно понимая, насколько радикальными методами действуют подобные структуры, защищающие право и интересы потребителей, продавцы, как правило, не продолжают спорить с покупателями.

У вас на руках имеются все доказательства того, что вы имеете полное право на возврат некачественного товара, т. В данном случае закон полностью стоит на стороне покупателя, который хочет вернуть некачественный товар и получить за него потраченные деньги или же обменять его на товар с аналогичными качественными характеристиками.

Как вернуть люстру вмагазин после установки Полезный совет Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав образец в интернете. Первоначально продавец предложить обменять товар. Если же подходящего товара не будет, а покупатель откажется ждать, пока он появится на складе, то ему будет предложено вернуть деньги в обмен на возврат люстры. Сразу потребовать вернуть деньги в обмен на возврат люстры надлежащего качества, минуя попытки обмена, у вас врятли получится. Продавцы заинтересованы в том, чтобы товар купили, а они получили от этого прибыль, а не в том, чтобы возвращать полученные от продажи деньги.

Возможные сложности Практика показывает, что не всегда возврат люстры надлежащего качества протекает так просто. Можно ли вернуть люстру ну там. Скажите, что сразу сняли итд.

Большего, и тем более требовать, вы в данном случае с люстрой и занавесками не можете.

Ответы на вопросы по защите прав потребителей Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Обмен лампочки, как обменять лампочку в магазине на новую Подлежат ли обмену и возврату лампочки Распечатать Гарантийный срок на товар: О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье. Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном.

Можно ли вернуть лампочку в магазин если она перегорела

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка? В остальных ситуациях покупатель вправе возвращать товар как вообще без упаковки, так и в упаковке с повреждениями. В статье Это исчерпывающий аргумент, который легко пресекает возможный конфликт. Как вернуть товар надлежащего качества? Порядок действий Практика показывает, что вернуть качественный товар ничуть не сложнее, чем плохой или испорченный. Чтобы продавец пошел навстречу и согласился принять обратно товар надлежащего качества, должны соблюдаться условия: Товар не имеет следов использования и выглядит точно так же, как в момент приобретения.

Можноли вернуть лампочку по гарантии

Отказ в обмене некачественной лампы по гарантии Какой срок гарантии светодиодных ламп при продаже в магазине? Единственная проблема возникает при доказательстве факта использования лампочек. Визуально сложно сказать, использовалась лампочка, или нет. В упаковке лампочек отсутствует полиэтиленовая пленка, которая в других случаях служит доказательством нарушения целостности упаковки, а значит, и использования товара. Именно ремонт некачественного изделия — это наиболее распространенное право, которым пользуются покупатели. Таким образом магазин, отказавший вам в возврате качественной лампочки, нарушает ваши права. Вам необходимо потребовать у него письменный отказ с подписью старшего менеджера, а затем направить им претензию.

Полезное видео:

Возврат и обмен светодиодных ламп без упаковки

Можно ли сдать в магазин электрический светильник при наличии чека Вы пишите претензию о некачественном товаре, описываете появление запаха. Будьте осторожны. Многие производители люстр указывают, что лампочки должны быть определенной мощности.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

Обязательно ли при возврате перегоревшей светодиодной лампы иметь упаковку Внимание Для этого необходимо выполнить ряд действий:Экспертиза Вам придется провести экспертизу за свой счет. Она установит, кто является виновником поломки ламп. Если брак оказался заводским или был связан с неправильными условиями хранения, продавец обязан оплатить и возместить стоимость или предоставить аналог. Составьте претензию Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца. В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества. Вы можете добиваться устроения брака или замены товара. Исковое заявление Если и после составления претензии не были приняты меры, единственным шагом остается исковое заявление в суд. Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец. Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену.

Можно ли вернуть технику (телефон) без гарантии, упаковка есть, чеки есть. Можно сдать по гарантии чехол для планшета без упаковки? Сломался.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Распечатать Гарантийный срок на товар: как его исчислять Любая покупка в магазине, как известно, должна сопровождаться предоставлением гарантийного срока на товар. О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье. Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Под понятием гарантийного срока товара стоит понимать, что ответственность за исправную работу изделия, а также устранение неисправностей либо замену товара ненадлежащего качества, несет производитель, поставщик или продавец.

Автомобильная лампа сгорела как вернуть по гарантии

На что можно рассчитывать Можно не только обменять лампочку на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной бракованной лампочки; Перерасчет и доплата При замене лампочки ненадлежащего качества на лампочку этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены не производится. Если же цена старой лампочки выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Бесплатная консультация юриста по обмену товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон; товарный или кассовый чек на приобретенную лампочку, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. При этом экспертиза производится за счет продавца.

Как правильно вернуть неподходящие лампочки магазину?.

Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях О том, как вернуть лампочку ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Надлежащее качества Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий статья 25 ЗоЗПП : С момента покупки лампочки прошло не более двух недель; Лампочка не использовалась, то есть не имеет следов эксплуатации; Лампочка сохранила прежний товарный вид этикетки, наклейки, целостность упаковки ; У покупателя сохранился чек, подтверждающий покупку лампочки в конкретном магазине конкретного числа; Информация Если покупатель потерял чек, вместо него он может использовать свидетельские показания или попросить продавца поднять кассовую ленту магазина, которая сохраняет историю обо всех совершенных покупках за последние тридцать дней. Лампочка не подошла покупателю по одному из следующих критериев: форма, размер или цвет; Вернуть исправную лампочку по другим причинам покупателю не удастся; Заполненное заявление на возврат товара надлежащего качества в количестве двух экземпляров ; Перед походом в магазин позаботитесь о том, чтобы взять с собой: Паспорт; Саму лампочку, отвечающую всем условиям возврата; Чек, подтверждающий покупку; При обращении в магазин вы можете потребовать: Обменять лампочку на такую же, но подходящего размера, форм или цвета; Обменять лампочку на похожую, но другой марки если подходящей прежней марки не оказалось в наличии ; Вернуть полную стоимость лампочки взамен на её возврат; Предупреждение После подачи заявления на возврат срок его рассмотрения и удовлетворения составляет от 3 до 7 дней.

Можно ли сдать мобильный телефон в ремонт по гарантии, если утерян чек и упаковка? Можно сдать. Можно ли вернуть видеорегистратор по гарантии без коробки упаковки? Добрый день! Если же у товара были выявлены недостатки, которые возникли не по вине потребителя, то Вы можете сдать товар в магазин, товар отправят на проверку качества, где сделают заключение о возникновении недостатка и тогда Вы сможете обменять товар или вернуть уплаченные денежные средства. Отсутствие коробки не может быть основанием для удовлетворения Ваших требований. Если Вам понадобиться квалифицированная юридическая помощь, то специалисты нашей фирмы готовы Вам помочь. В прошлом году купили три светодиодные лампы на 25 Вт за рублей за штуку в торговом центре "Каренфор", находящийся рядом со станцией метро Пражская!